veel-gestelde-vragen-lha5tlub

Verzending, Ruilen & Retourneren

Wat zijn de levertijden & verzendkosten?

Hoe ruil of retourneer ik een product?

Kan ik mijn bestelling volgen?

Shoppen & Producten

Is maatwerk mogelijk?

Maatwerk oplossingen zijn altijd mogelijk en wij helpen u hier graag bij. Neem hiervoor contact met ons op.

Kan ik ook items huren?

Uiteraard kunt u ook producten bij ons huren! Dit kan door contact op te nemen met Zwarts Veiligheid en Techniek!

Kunnen jullie mij helpen bij het instaleren van hef & hijssystemen?

Is er ook persoonlijk advies mogelijk?

Uiteraard kunnen wij u voorzien van persoonlijk advies op maat. neem hiervoor contact met ons op!

Kunnen jullie ook trainingen of toolboxen geven?

Keuringen & Certificaten

Worden de producten met certificaat geleverd?

Elk product op onze website wordt geleverd met een online certificaat. Ook wordt elk product gekeurd door een specialist voor dat het bij u als klant komt.

Bieden jullie ook keuringen aan?

Ja, wij bieden ook keuringen aan. alle producten op onze site kunnen wij voor u keuren! wilt u meer informatie? Neem dan contact met ons op!

Hoe vaak moeten mijn producten gekeurd worden?

Dit verschild per land en product. Echter is de vuistregel in Nederland dat elk product 1x per jaar gekeurd moet worden.

Wat houd een online certificaat in?

Een online certificaat is een bewijs dat uw product gekeurd is door een gecertificeerd bedrijf en specialist.

Bestellen & Betalen

Kan ik op rekening betalen?

In beginsel kan dit niet, tenzij wij u hebben gemachtigd zodat dat wel kan. Wil u hier meer informatie over? Neem dan contact met ons op!

Hoelang duurt het voordat ik mijn geld geretourneerd krijg?

Uw geld krijgt u binnen 14 dagen na de retourzending terug op uw rekening gestort, mits uw retour aan ons retourbeleid voldoet.

Zijn al jullie prijzen exclusief BTW?

ja, alle prijzen op onze site zij Exclusief BTW. De BTW kunt u terug vinden in de winkelmand, waar het totaal bedrag aan btw staat aangegeven.